全省首位机器人接警员 在荆门龙泉派出所上岗
2018-11-23 17:24:08 来源:楚天都市报
 
机器人“小白”在接受市民报案


楚天都市报讯(记者高伟通讯员冯金芳)“请问你因何事到公安机关报案?”昨日下午4时47分,手机被盗的徐女士来到荆门龙泉派出所报案。因所内办事的市民较多,接待她的是全省首台接报案机器人“小白”。
  惊奇的徐女士,选择了人机智能语音对话模式,在“小白”的询问下,很快完成了报案程序。随后,徐女士的报案材料被“小白”实现自动信息保存,实时推送到民警操作端。很快,民警经过确认后,直接输出标准格式的报案笔录及报案回执。
  “不像过去报案那么紧张繁琐,需要的时间也很短。”徐女士在报案笔录上签上自己的名字后,拿到了回执。
  “小白”身高1.3米左右,双手端着大大的显示屏,一双“眼睛”炯炯有神,手臂上的警察标志也显得帅气。来给小孩上户口的市民骆先生好奇地靠近时,“小白”立即通过人体感温功能发现了他,“双眼”闪光问好,同时启动视像录制拍摄功能。
  “智能报案能保证报案过程规范化、标准化、流程化。”民警介绍,接报案机器人“小白”不仅能说英语、德语等外语,还能听懂广东话、四川话、东北话等方言。除语音输入外,它还接受拼音输入、手写输入、五笔输入等。

  “报案人向小白报案后,报案人的语音和图像都会及时传送后台,进行立体化、标准化存档。”龙泉派出所所长赵向科介绍,“相比过去传统的接报案,机器人接报案可以节省报案人和民警80%的精力。将来,小白还能利用大数据实现普法咨询功能、信息搜索和解答的功能,更好地为群众服务。”

 

责编:曾红

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